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Ação Setorial Estratégica_(R) #54955

Aberta

Instituto Federal de Rondônia - IFRO - Objetivo Estratégico #28: 3. Valorizar os servidores e melhorar o ambiente organizacional.

Desafio Estratégico #54424: Valorizar os servidores e melhorar o ambiente organizacional

N10 - Elevar o nível de satisfação dos usuários em relação aos serviços de TIC

Adicionado por DGTI - PRODIN Reitoria 11 meses atrás. Atualizado 30 dias atrás.

Situação:
Em Andamento
Prioridade:
Normal
Atribuído para:
Ações PDTIC
Início:
01/01/2024
Data prevista:
31/12/2024 (47 dias atrasado)
% Terminado:

99%

Tempo estimado:
(Total: 420.00 h)

Subtarefas 12 (6 abertas — 6 fechadas)

Ação #54973: A21 - Monitorar o nível de atendimentoNão IniciadaDGTI - PRODIN Reitoria01/01/202430/12/2024

Ações
Atividade #55429: EXECUÇÃO DE MONITORAMENTO NÍVEL DE ATENDIMENTO DOS CHAMADOS SUAPConcluídaCGTI Campus Jaru01/01/202430/12/2024

Ações
Ação #54974: A22 - Avaliar a satisfação dos usuários com os serviços de TI oferecidos Não IniciadaDGTI - PRODIN Reitoria18/11/202406/12/2024

Ações
Atividades #55973: Campus VilhenaNão IniciadaPRODIN Reitoria18/11/202406/12/2024

Ações
Atividades #55969: Realizar a pesquisa anual de satisfação dos usuários e publicar os resultados;Em AndamentoCGTI CAMPUS VILHENA18/11/202406/12/2024

Ações
Atividades #55970: Elaborar os materiais para consulta a comunidade;ConcluídaCGTI CAMPUS VILHENA18/11/202406/12/2024

Ações
Atividades #55971: Aplicar a pesquisa junto à comunidade;ConcluídaCGTI CAMPUS VILHENA25/11/202429/11/2024

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Atividades #55972: Tabular dados, elaborar e publicar relatório de resultado da pesquisa;Em AndamentoCGTI CAMPUS VILHENA05/12/202406/12/2024

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Ação #54975: A23 - Oferecer suporte aos usuários no uso dos serviços de TIC oferecidos Não IniciadaDGTI - PRODIN Reitoria01/01/202430/12/2024

Ações
Atividade #55430: OFERECER ATENDIMENTO E SUPORTE ESPECIALIZADO EM TIC AOS USUÁRIOS ConcluídaCGTI Campus Jaru01/01/202430/12/2024

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Atividade #56053: Oferecer atendimento acertivo e especializado aos usuários do CampusConcluídaCGTI Campus Guajara-Mirim01/01/202431/12/2024

Ações
Campus Ariquemes - Atividade #56121: Realizar Pesquisa de Satisfação com Usuários para Cobertura Wi-FiConcluídaCGTI Campus Ariquemes01/01/202406/01/2024

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